ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ - ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

г. Москва
От 06.2025

Индивидуальный предприниматель Антонова Диана Сергеевна, именуемый в дальнейшем Продавец, в лице действующего на основании Свидетельства о регистрации ИП, с одной стороны, предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель, заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – Договор) на следующих условиях:

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
* Интернет-магазин: pulsera-jewelry.ru
* Товар: Украшения (колье, браслеты, серьги, кольца) и сопутствующие товары, представленные к продаже на Сайте.
* Заказ: Надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара, выбранного на Сайте.
* Оферта: Настоящий документ, являющийся публичной офертой Продавца.
* Акцепт Оферты: Полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте.

2. СТАТУС НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Продавца в соответствии со ст. 435, 437 ГК РФ.
2.2. Акцепт Оферты (заключение Договора) происходит в момент завершения оформления Заказа на Сайте, включая подтверждение выбора Товара, ввод данных Покупателя и подтверждение согласия с условиями Оферты.
2.3. Договор считается заключенным с момента получения Продавцом информации, составляющей Заказ (автоматически подтвержденного системой или подтвержденного Продавцом по телефону/email).
2.4. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает свою дееспособность и достижение возраста 18 лет, либо получение согласия законных представителей на совершение покупки.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный дистанционным способом через Сайт.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путем добавления Товара в «Корзину», выбора способа оплаты и доставки, заполнения необходимых контактных данных.
4.2. Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения Договора (ФИО, адрес доставки, телефон, email).
4.3. После оформления Заказа Покупателю направляется автоматическое уведомление о принятии Заказа (на email/в личный кабинет).
4.4. Продавец вправе уточнить детали Заказа по телефону или email. Продавец вправе отказать в подтверждении Заказа при отсутствии Товара, указании некорректных данных или подозрении в мошенничестве, уведомив Покупателя.

5. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Цена Товара указана на Сайте в рублях РФ и включает НДС.
5.2. Цена Товара не включает стоимость доставки.
5.3. Оплата Заказа производится Покупателем способами, указанными на Сайте (онлайн-оплата банковской картой через платежный шлюз, СБП, по счету для юрлиц и т.д.), в полном размере в момент оформления Заказа или в иной срок, согласованный с Продавцом.
5.4. Момент оплаты считается подтвержденным при поступлении денежных средств на счет Продавца.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Способы, сроки и стоимость доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка» и выбираются Покупателем при оформлении Заказа.
6.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Покупателя с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу (курьеру, сотруднику пункта выдачи) и подписания документов о получении.
6.3. Покупатель обязан проверить целостность упаковки и соответствие Товара Заказу в момент получения. Претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и упаковке принимаются Продавцом только в момент получения Товара с обязательной фиксацией в документе о передаче (акте, накладной).

7. ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ И ГАРАНТИИ
7.1. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента полной оплаты Товара.
7.2. Продавец гарантирует соответствие Товара описанию на Сайте. Гарантийный срок на Товар устанавливается в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и составляет 6 месяцев со дня передачи Товара Покупателю.
7.3. Гарантия распространяется на недостатки, возникшие по вине Продавца/изготовителя. Гарантия не распространяется на естественный износ, повреждения, возникшие по вине Покупателя (механические повреждения, контакт с химическими веществами и т.д.).
7.4. На Товары из драгоценных металлов предоставляется информация о пробе и клеймении в соответствии с законодательством РФ.

8. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 (семи) календарных дней без объяснения причин, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ товаров, надлежащего качества, не подлежащих возврату/обмену согласно Перечню, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (в ред. от 28.05.2022). К таким товарам относятся изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из полудрагоценных и синтетических камней, ювелирные украшения (п. 6 Перечня). Возврат/обмен таких товаров надлежащего качества возможен ТОЛЬКО при наличии в них недостатков.
8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в порядке, предусмотренном Законом РФ "О защите прав потребителей". Покупатель вправе потребовать замены на аналогичный товар, соразмерного уменьшения цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков, возмещения расходов на их устранение, либо возврата уплаченной суммы с отказом от Договора.
8.3. Для возврата денежных средств Покупатель должен предоставить заявление и документы, подтверждающие покупку (чек, выписку), а также сам Товар (при возврате). Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Продавцом заявления и Товара (если требуется).
8.4. Товар должен быть возвращен в полной комплектации, с сохранением товарного вида, потребительских свойств, заводских ярлыков и упаковки. Расходы по возврату Товара несет Покупатель, если в Товаре не выявлен недостаток.

9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, Покупатель дает согласие ИП Антоновой Диане Сергеевной на их обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) как с использованием средств автоматизации, так и без них, для целей:
* Исполнения настоящего Договора (обработка Заказов, доставка, обслуживание);
* Информирования о статусе Заказа, акциях, новостях бренда (только с согласия Покупателя на рассылку);
* Выполнения требований законодательства РФ.
9.2. Согласие дается на срок, необходимый для достижения указанных целей, или до отзыва согласия Покупателем.
9.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и партнеров, необходимых для исполнения Договора (курьерские службы, платежные системы - с обязательным заключением договоров поручения обработки).
9.4. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу Продавца. Продавец прекратит их обработку в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом (например, хранение данных о покупках для налогового учета).
9.5. Подробная информация об обработке ПДн изложена в [ССЫЛКА НА ВАШУ ПОЛИТИКУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ], являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

**10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН**
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за:
* Ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;
* Незначительные отклонения в характеристиках Товара (цвет, оттенок) от изображения на Сайте, обусловленные особенностями цветопередачи мониторов;
* Задержки или сбои в доставке, вызванные действиями третьих лиц (транспортные компании, курьерские службы), форс-мажорными обстоятельствами (пожар, наводнение, война, действия государственных органов и т.п.).
10.3. Общая сумма ответственности Продавца по любому иску или претензии ограничивается стоимостью Товара, по которому возникла претензия.

**11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ**
11.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
11.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. Действующая редакция Оферты всегда доступна на Сайте.
11.3. Недействительность одного или нескольких положений Оферты не влечет недействительности всего Договора.
11.4. Продавец и Покупатель признают юридическую силу документов, направленных по электронной почте, SMS и через личный кабинет на Сайте.